Сертификация

В соответствии с законодательством о техническом регулировании в Российской Федерации сертификация услуг, в т.ч. похоронных (ритуальных) осуществляется хозяйствующими субъектами в добровольном, инициативном порядке. При отсутствии на данный момент обязательных отраслевых требований и технических регламентов в сфере похоронного обслуживания прохождение добровольной сертификации становится одним из немногих способов заявить о высоком качестве своих услуг (наряду с организацией обучения, повышения квалификации и аттестации своих сотрудников).

Добровольная сертификация как альтернатива госрегулирования это:

  • упорядочение деятельности предприятия посредством анализа всех процессов;
  • обеспечение контроля качества;
  • аргумент для привлечения заказчиков, участия в конкурсах и программах развития, в т.ч. получения муниципальных заказов;
  • инструмент конкурентной борьбы и создания позитивного имиджа;
  • получение предприятием категории.

При прохождении сертификации услуги проверяются на соответствие требованиям и нормам федерального и регионального законодательства, Правил бытового обслуживания населения, Национальных стандартов системы ГОСТ Р (специалисты Центра активно участвуют в разработке серии ГОСТов в сфере похоронного дела).

Университет аккредитован Росстандартом в качестве органа по сертификации. В Москве мы работаем в рамках региональной системы добровольной сертификации бытовых услуг (собственник системы Департамент торговли и услуг города Москвы), в масштабе России организуем сертификацию в системе Республиканского центра технологий качества бытовых услуг (АНО "РЦТКбыт", бывший Росбытсоюз). Последние годы интерес к этой теме со стороны похоронных служб существенно возрос - ежегодно мы рассматриваем по 8-10 новых заявок.

Перечень услуг, включаемых в заявку, Вы должны указать в соответствии с действующей редакций ОКУН (см. ниже). Пакет необходимых документов высылаем при вашем обращении. Стоимость договорная, в зависимости от масштабов деятельности и региональной специфики.


ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ (ОКУН)
(ОК 002-93, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. № 163)


019500

5

Ритуальные услуги

019501

0

Услуги приемщика заказов службы по организации похорон

019502

6

Подача объявлений, некролога, составление текстов траурной речи, оповещение родственников

019503

1

Прокат зала и его оформление для проведения гражданской панихиды, обряда поминания

019504

7

Услуги организатора ритуала по похоронам

019505

2

Услуги по захоронению

019506

8

Услуги крематориев

019507

3

Услуги по уходу за могилой

019508

9

Услуги по установке, снятию, окраске надмогильных сооружений

019509

4

Заключение договора на организацию похорон, уход за могилой по предварительному заказу

019510

9

Изготовление гробов, в т.ч. цинковых

019511

5

Изготовление траурных венков, искусственных цветов, гирлянд

019512

0

Изготовление надгробных сооружений из цемента, с мраморной крошкой, из природного камня и искусственных материалов и их реставрация

019513

6

Изготовление временных надгробных сооружений из различных материалов

019514

1

Надписи на памятниках, мраморных досках, крепление фотографий на памятниках

019515

7

Высечка барельефов, выполнение графических портретов на памятниках, скульптурные работы и т.п.

019516

2

Изготовление оград, памятников, венков из металла

019517

8

Пошив, изготовление и прокат похоронных принадлежностей

019518

3

Оформление прав пользования земельными участками (для строительства и реконструкции воинских кладбищ, установки памятных знаков) и выполнение проектов строительства и реконструкции воинских кладбищ

019519

9

Проведение работ по отводу земельных участков для строительства и реконструкции воинских кладбищ

019520

4

Выполнение работ по строительству, реконструкции и ремонту воинских кладбищ согласно проекту

019521

2

Установка и ремонт ограды, памятных знаков, освещения, устройство пешеходных дорожек, посадка зеленых насаждений на воинских кладбищах

019522

5

Уход за воинскими кладбищами и памятными знаками

019523

0

Поиск российских (советских) и иностранных воинских захоронений и непогребенных останков

019524

6

Проведение эксгумации, транспортировка и перезахоронение останков

019525

1

Предоставление технических средств для поиска воинских захоронений, эксгумации и перезахоронения останков и для строительства ритуальных объектов и ухода за ними

019526

7

Предоставление информации по проведению работ по перезахоронению останков погибших российских (советских) и иностранных военнослужащих и персональному учету похороненных

019527

2

Создание фильмов о перезахоронении останков погибших российских (советских) и иностранных военнослужащих

019528

8

Сооружение склепов и мемориальных комплексов

019529

3

Услуги по бальзамированию трупа

019530

9

Услуги по санитарной и косметической обработке трупа

019531

4

Предпохоронное сохранение тел умерших

019532

6

Перевозка тела (останков) умершего на кладбище (крематорий)




019600

9

Обрядовые услуги

019601

4

Услуги по организации обрядов (свадеб, юбилеев, крещений)

019602

2

Музыкальное сопровождение обрядов

019603

5

Услуги по изготовлению, реализации и прокату обрядовых принадлежностей

019604

0

Подготовка и проведение ритуальных, торжественно-траурных и поминальных церемоний, посвященных началу и завершению эксгумационных работ, перезахоронению останков погибших российских (советских) и иностранных военнослужащих


Создать сайт
бесплатно на Nethouse