|
|
В соответствии с законодательством о техническом регулировании в Российской Федерации сертификация услуг, в т.ч. похоронных (ритуальных) осуществляется хозяйствующими субъектами в добровольном, инициативном порядке. При отсутствии на данный момент обязательных отраслевых требований и технических регламентов в сфере похоронного обслуживания прохождение добровольной сертификации становится одним из немногих способов заявить о высоком качестве своих услуг (наряду с организацией обучения, повышения квалификации и аттестации своих сотрудников). |
Добровольная сертификация как альтернатива госрегулирования это:
- упорядочение деятельности предприятия посредством анализа всех процессов;
- обеспечение контроля качества;
- аргумент для привлечения заказчиков, участия в конкурсах и программах развития, в т.ч. получения муниципальных заказов;
- инструмент конкурентной борьбы и создания позитивного имиджа;
- получение предприятием категории.
При прохождении сертификации услуги проверяются на соответствие требованиям и нормам федерального и регионального законодательства, Правил бытового обслуживания населения, Национальных стандартов системы ГОСТ Р (специалисты Центра активно участвуют в разработке серии ГОСТов в сфере похоронного дела).
Университет аккредитован Росстандартом в качестве органа по сертификации. В Москве мы работаем в рамках региональной системы добровольной сертификации бытовых услуг (собственник системы Департамент торговли и услуг города Москвы), в масштабе России организуем сертификацию в системе Республиканского центра технологий качества бытовых услуг (АНО "РЦТКбыт", бывший Росбытсоюз). Последние годы интерес к этой теме со стороны похоронных служб существенно возрос - ежегодно мы рассматриваем по 8-10 новых заявок.
Перечень услуг, включаемых в заявку, Вы должны указать в соответствии с действующей редакций ОКУН (см. ниже). Пакет необходимых документов высылаем при вашем обращении. Стоимость договорная, в зависимости от масштабов деятельности и региональной специфики.
ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ (ОКУН)
(ОК 002-93, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. № 163)
|
019500 |
5 |
Ритуальные услуги |
|
019501 |
0 |
Услуги приемщика заказов службы по организации похорон |
|
019502 |
6 |
Подача объявлений, некролога, составление текстов траурной речи, оповещение родственников |
|
019503 |
1 |
Прокат зала и его оформление для проведения гражданской панихиды, обряда поминания |
|
019504 |
7 |
Услуги организатора ритуала по похоронам |
|
019505 |
2 |
Услуги по захоронению |
|
019506 |
8 |
Услуги крематориев |
|
019507 |
3 |
Услуги по уходу за могилой |
|
019508 |
9 |
Услуги по установке, снятию, окраске надмогильных сооружений |
|
019509 |
4 |
Заключение договора на организацию похорон, уход за могилой по предварительному заказу |
|
019510 |
9 |
Изготовление гробов, в т.ч. цинковых |
|
019511 |
5 |
Изготовление траурных венков, искусственных цветов, гирлянд |
|
019512 |
0 |
Изготовление надгробных сооружений из цемента, с мраморной крошкой, из природного камня и искусственных материалов и их реставрация |
|
019513 |
6 |
Изготовление временных надгробных сооружений из различных материалов |
|
019514 |
1 |
Надписи на памятниках, мраморных досках, крепление фотографий на памятниках |
|
019515 |
7 |
Высечка барельефов, выполнение графических портретов на памятниках, скульптурные работы и т.п. |
|
019516 |
2 |
Изготовление оград, памятников, венков из металла |
|
019517 |
8 |
Пошив, изготовление и прокат похоронных принадлежностей |
|
019518 |
3 |
Оформление прав пользования земельными участками (для строительства и реконструкции воинских кладбищ, установки памятных знаков) и выполнение проектов строительства и реконструкции воинских кладбищ |
|
019519 |
9 |
Проведение работ по отводу земельных участков для строительства и реконструкции воинских кладбищ |
|
019520 |
4 |
Выполнение работ по строительству, реконструкции и ремонту воинских кладбищ согласно проекту |
|
019521 |
2 |
Установка и ремонт ограды, памятных знаков, освещения, устройство пешеходных дорожек, посадка зеленых насаждений на воинских кладбищах |
|
019522 |
5 |
Уход за воинскими кладбищами и памятными знаками |
|
019523 |
0 |
Поиск российских (советских) и иностранных воинских захоронений и непогребенных останков |
|
019524 |
6 |
Проведение эксгумации, транспортировка и перезахоронение останков |
|
019525 |
1 |
Предоставление технических средств для поиска воинских захоронений, эксгумации и перезахоронения останков и для строительства ритуальных объектов и ухода за ними |
|
019526 |
7 |
Предоставление информации по проведению работ по перезахоронению останков погибших российских (советских) и иностранных военнослужащих и персональному учету похороненных |
|
019527 |
2 |
Создание фильмов о перезахоронении останков погибших российских (советских) и иностранных военнослужащих |
|
019528 |
8 |
Сооружение склепов и мемориальных комплексов |
|
019529 |
3 |
Услуги по бальзамированию трупа |
|
019530 |
9 |
Услуги по санитарной и косметической обработке трупа |
|
019531 |
4 |
Предпохоронное сохранение тел умерших |
|
019532 |
6 |
Перевозка тела (останков) умершего на кладбище (крематорий) |
|
|
|
|
|
019600 |
9 |
Обрядовые услуги |
|
019601 |
4 |
Услуги по организации обрядов (свадеб, юбилеев, крещений) |
|
019602 |
2 |
Музыкальное сопровождение обрядов |
|
019603 |
5 |
Услуги по изготовлению, реализации и прокату обрядовых принадлежностей |
|
019604 |
0 |
Подготовка и проведение ритуальных, торжественно-траурных и поминальных церемоний, посвященных началу и завершению эксгумационных работ, перезахоронению останков погибших российских (советских) и иностранных военнослужащих |